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【ご納車】クラウンエステート

2020.8.5 ご納車 

先日、東京都のK様にご購入いただいた
クラウンエステートです。
納車ではなく陸送会社への引き渡しが
本日完了致しました。

いつもの「勝手に点検」を済ませて

最後の洗車を終えて

陸送会社への引き渡し完了!
…とスムーズに事が運ぶはずだったのですが、
ここでトラブル発生。
運転席のパワーウィンドウが
動かないことに気づきました。

ただ、今朝洗車をするのに
置き場から車を持ってきたとき、
たしかに窓を開けた記憶があるんですよ。

うーん、このタイミングで…。

基本的に現状販売の弊社。
保証をお付けしての販売ではありませんが、
お引渡し前に発生したということと、
K様が気持ちよく購入してくださったこともあり、
相談させていただいた結果、
お値引きという対応にさせていただきました。

本来ならばまずこちらで原因を究明し、
部品を交換するという流れになりますが、
お盆休みが迫っていること、
17日に車を使いたい、というご要望もあり、
陸送での移送期間を考えた結果、
このような対応にさせていただきました。

K様、寛大なご対応、ありがとうございました。
到着までもうしばらくお待ちくださいませ。