花金です！
いいお天気ですね。
今日の予想最高気温は28℃。
明日は23℃と低い予報ですので、
寒暖差にやられないようにしてください。

今日はオークション日なんですが、
店で仕事をしていることにします。
気になる車が２台くらい出てたんですが、
ご注文いただいているお車ではないですし、
なんていっても販売車両が少ないため
仕上げ＆ネット掲載を優先することにしました。

それからGRスープラのご納車もありますしね。
昨日のうちに洗車などを済ませましたので、
あとは次オーナー様にお引渡しするのみ。
Ｋ様、ご来店お待ちしております。

それからこちらのNS-1。
ヤフオクに出していたんですけど、
数日前に落札されたんですよね。
ところが、スマホのボタンの落ち間違いによる
誤落札だったみたいなんです。

ヤフオクなんたハタチの頃からやってますから
もう25年近くやってるわけですが、
その間に何度も誤落札がございました。
だいたいの人が、
「間違って入札したのでキャンセルで」
って一方的に言われて終わりなんですが、
今回の方は違いました。

ものすごく真摯な対応をしてくださり、
落札システム手数料がかからないやり方など、
きっちりメッセージをくださいました。

ところが、落札システム手数料を回避できても
また再出品するのにお金がいるわけですよ。
2,800円の消費税だったかな？
その旨を伝えたところ、
「その分、銀行振込みします！」って、
そちらもご負担してくださいました。
なんという神対応。
ほとんどの方が音信不通になるんですが、
最後までしっかりと対応してくださいました。
久しぶりに嬉しい体験だったぜ。
ありがとうございました。

これで再認識したんですけど、
ミスをしたときって、
そのあとのフォローやリカバリーが
やっぱり大切ですね。
開き直るのか、最善を尽くすのか、
そこで相手の印象が大きく変わります。
勉強させていただきました。

それでは、今日も１日、
張りきっていきましょう！